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2023
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大众网·海报新闻记者 陈博 济南报道
打开小程序,附近空闲的出租车立刻显示在定位地图上,这是最近上线的“济南taxi智慧码”小程序用户界面。据悉,“济南taxi智慧码”由济南市城乡交通运输局、济南市出租汽车协会联合嘀嗒出行共同打造,目前已有超过总数三分之一的巡游出租车完成绑码。
“智慧码”助力济南出租数字化转型
传统巡游出租车有着“招手即停”的优势,“济南taxi智慧码”将这优势保留的同时,为济南近万辆出租车开通了网上叫车服务。巡游出租车司机师傅绑定“智慧码”后,不仅可实现扬招 网约一体化接单,减少空驶,还可通过智慧码来积累乘客评价,提升好评率来申请星级司机,司机师傅过往获得各类社会荣誉,也可助力加分。
对乘客而言,“济南taxi智慧码”集网约车与传统出租车使用体验于一体。通过“济南taxi智慧码”,乘客可实现清晰查看司机车辆信息、线上下单、匿名评价或投诉、失物巡回等操作。“济南taxi智慧码”小程序还提供附近空驶出租车分布情况,实时掌握出租车营运状态,真正告别路边”盲打车“时代。
借助“济南taxi智慧码”,济南传统出租车走在转型升级的路上,推进线上线下一体化运营,数字化赋能行业管理,打通政府监管平台、企业管理系统和“智慧码”服务评价等多方数据,对巡游出租驾驶员服务进行全过程监督、评价,对运价进行实时查询,为出租企业、驾驶员质量信誉考核提供数据支撑,全面提升行业管理和服务水平,促进行业健康稳定发展。
“智慧码”落地济南背后的嘀嗒出行“三化工程”
此次落地济南的“智慧码”是嘀嗒出行“出租车·新出行”战略的数字化落地产品。2019年,为进一步助力巡游车行业数字化转型升级,嘀嗒出行提出“出租车·新出行战略”,并启动“三化工程”——数字智能化、网约化、线上线下一体化,推进扬招网约双向增量发展,融合并存。
目前,嘀嗒出行已与西安、广州、十堰、济南、齐齐哈尔、南宁、沧州、荆州及郑州等53个城市推进“三化”(数字智能化、网约化、线上线下一体化)战略合作,截至2022年8月,智慧码累计使用量达到3.41亿条,助力出租车三化示范城市乘客满意度提升至99.1%,截至2022年9月30日,全国出租车智慧码累计乘客评价数达9850万次,全国已有798家出租车公司使用嘀嗒凤凰云平台进行数字化运营管理。
嘀嗒出行ceo宋中杰此前表示“通过科技赋能和模式创新带来效率提升,出租车未来在模式创新方面的机会点还有很多。”下一步,嘀嗒出行将帮助出租车拓宽业务领域,丰富服务场景,如开辟企业用车领域,推出顺路合拼,兼顾城市之间的长途出租车等。
初审编辑:何泉峰
责任编辑:陈博