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“济南taxi智慧码”启用!对乘客和司机开通行程分享、线上约车、星级司机等多种便民服务

2023

/ 03/15
来源:

海报新闻

作者:

汪雪然

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  大众网·海报新闻记者 汪雪然 济南报道

  济南市城乡交通运输局、济南市出租汽车协会联合嘀嗒出行共同打造的“济南taxi智慧码”上线了!大众网·海报新闻记者从济南市城乡交通运输局了解到,目前已有超过总数三分之一的巡游出租车完成绑码。

扫码即可查看“济南taxi智慧码”的多种功能

  将“明码标价”放心乘车 支持行程分享功能

  记者了解到,乘客在上车扫描“济南taxi智慧码”(以下简称“智慧码”)后输入目的地,可将信息一键发送至司机端app。自动调起路线导航,方便司乘快速确认目的地。还可将行程分享给亲友,便于亲友知晓自己的行驶轨迹和实时位置。

部分出租车在车内张贴“智慧码”,左侧二维码是司机师傅的个人码,可进行目的地发送、评价等操作

  同时,“智慧码”与出租车内的gps数据关联,乘客通过扫码,后续将可实现行程费用预估,查看是否偏航或绕路,实现“明码标价”乘车。到达目的地后可扫码支付车费,匿名评价或投诉,投诉内容将实时传送至出租车企业管理端并得到及时高效处理,让乘客能及时收到反馈。

  如果乘坐出租车时遗失物品,乘客可以进入平台个人中心的投诉受理界面,反映物品遗失。后台会第一时间“锁定”遗失物品车辆,帮助乘客寻回失物。

  对拒载说“no” 实时掌握附近出租车状态

  “智慧码”后台建立了严格的审查制度,线上接单出租车司机均为已注册的合规合法司机,受行业和企业监管。“智慧码”采用一车一码的终身服务码,整合了车辆、驾驶员、实时定位等多维数据信息,是出租车的“电子身份证”,乘客上车后扫码即可获取这些信息。如遇司机拒载,乘客可直接在平台实时投诉,帮助行业规范化发展。

“智慧码”能实时掌握附近的出租车营运状况

  打开“智慧码”微信小程序,乘客还可以看到附近车辆分布情况,实时掌握附近出租车营运状况,有效解决乘客 “盲等”、司机“盲转”等信息不对称问题。推广期间,乘客扫码还可以获得最高30元的出租车优惠券。

  线上线下都能“招车” 减少司机空驶

  巡游出租车有着“招手即停”的优势,“智慧码”将这优势保留的同时,为济南近万辆出租车开通了网上叫车服务。巡游出租车司机师傅绑定“智慧码”后,不仅可实现扬招 网约一体化接单,减少空驶,还可通过智慧码来积累乘客评价,提升好评率来申请星级司机。司机师傅过往获得的各类社会荣誉,也可助力加分。星级高的司机后续将获得包括现金奖励、网约接单优先权,服务费减免等在内的一系列激励,且星级越高权益越多。后期星级评定,将在车辆顶灯上实时展示。

司机师傅正在进行绑码

  另外,司机师傅通过绑定“智慧码”,还可参与多重活动奖励。推广期间,司机首次邀请乘客扫智慧码进行服务评价,可得5元现金奖励;邀请乘客扫码评价或网约单评价,司机可另获最高10元的当天冲单奖,还有网约接单优先权、服务费9折等多种新手权益。

初审编辑:何泉峰

责任编辑:张明月

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